FAQ
 
Zu jeder Bestellung legen wir noch einen Fyler mit den wichtigsten Informationen auf einem Blick dazu.
 

Vorbereitungen und Aktivierung

Aufgrund der Rechtslage in Korea müssen auch Prepaid-Simkarten vor der Nutzung registriert werden. Sofern der Anreisetermin bereits feststeht kann die Aktivierung der Karte vorgenommen werden. Das Datum der Anreise wird im Aktivierungsprozess festgelegt, so dass die Karte erst ab diesem Zeitpunkt freigeschaltet wird.

Die Benötigten Informationen, sowie der Aktivierungsprozess werden hier erklärt: https://www.simcard-korea.com/activation/

Die Bearbeitung vom Antrag erfolgt innerhalb von ca. 30min zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag 01:00 – 14:00 Uhr sowie Samstag bis Sonntag 01:00 – 10:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeitzone – Bearbeitung erfolgt direkt in Korea)

Kompatibilität Handy/SIM-Karte

Alle Simkarten, welche auf simcard-korea.com verkauft werden sind Nano-Karten.

Zur jeder Bestellung gibt es einen Multi-Adapter, womit Sie die Simkarte auf die notwendige Größe erweitern können.

 

Mobiltelefon
Sofern das Mobiltelefon den UMTS-Standard unterstützt, kann es in Korea genutzt werden.
Einschränkungen gäbe es bei Geräten mit Provider Simlock – diese werden aber praktisch seit längerer Zeit von keinem Mobilfunkanbieter mehr verkauft.

Internet via Wifi

Mit einer aktiven Internetoption können Sie das Wifi Netz von kt/olleh unbeschränkt nutzen. Es gibt für die Nutzung keine Traffic-Beschränkung. Die Authentifizierung erfolgt in der Regel automatisch, so dass das Wifi ohne weitere Einschränkungen genutzt werden kann. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, so senden Sie bitte folgende Daten an den SIMCARD-KOREA Support:

  • Rufnummer
  • IMEI Nummer
  • MAC-Adresse vom Mobiltelefon
  • Mobiltelfon Hersteller / Modell

Die Daten sind unter Android in den Geräte-Einstellungen einsehbar.

Tablet / Laptop

Die Nutzung von Wifi ist an die Simkarte gebunden. So wird bei erstmaliger Nutzung in Korea die MAC-Adresse der Funkverbindung übermittelt und freigeschaltet. Wenn Sie die LTE oder Wifi Verbindung gleichzeitig mit einem anderen Gerät (z.B Tablet/Laptop) nutzen möchten, so müssen Sie wahlweise die Internetverbindung vom Mobiltelefon teilen (z.B. via USB/Bluetooth-Tethering) oder eine separate Karte für das gewünschte Gerät erwerben.

Internet via LTE

Mit Buchung einer Internetoption stehen Ihnen für 30 Tage mobile Daten zur Verfügung. Die folgenden Daten zur Nutzung sind auf der Simkarte bereits hinterlegt und müssen normalerweise nicht manuell eingetragen werden. Prüfen Sie die hinterlegten Zugangspunkte und markieren Sie ggf. den Zugangspunkt „KT“ zwecks Aktivierung:

  • Name: kt
  • APN: lte.ktfwing.com
  • MMSC: http://mmsc.ktfwing.com:9082
  • MCC: 450
  • MNC: 08

Falls die Einstellungen bereits hinterlegt sind aber dennoch mobile Daten nicht funktionieren, so bitte den APN löschen und erneut anlegen. Dies führt zu einem Reset der Einstellungen.

Für iPhone / iOS Geräte besuchen Sie bitte mit dem Handy die Adresse kt.apnhero.com – dadurch wird das APN Profil automatisch installiert.

App / Verwaltung / Aufladen

Für das Aufladen sowie die Guthabenprüfung steht eine App “SIMCARD KOREA” Android und IOS app Store zur Verfügung. Die Aufladung kann per Kreditkarte oder auf unserer Seite beim Service Unterpunkt „Services buchen“ erfolgen.